Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

orvelixandru, con domicilio en Calle Laguna de Aguas Verdes, 5, Portal 1 piso 2A, 18008 Granada, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma de análisis financiero. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

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2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación. También podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones financieras aplicables.

Datos de Uso de la Plataforma

Registramos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestros servicios de análisis financiero, incluyendo las herramientas que empleas, los informes que generas, el tiempo de uso y las preferencias de configuración. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

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3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos específicos, siempre dentro del marco legal establecido y con tu consentimiento cuando sea necesario. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas de análisis financiero eficaces y personalizadas.

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y software especializado
• Generar informes personalizados basados en tus datos y preferencias específicas
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente de forma eficiente y personalizada
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

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4. Compartición de Datos

Terceros de Confianza

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Obligaciones Legales

En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tu información personal para cumplir con la ley, regulaciones gubernamentales, procesos judiciales o solicitudes de autoridades públicas. En estos casos, limitaremos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con dichas obligaciones.

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5. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos por la ley.

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los medios que se indican en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo de un mes desde su recepción, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales en casos complejos.

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6. Seguridad y Protección

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para orvelixandru. Implementamos múltiples capas de protección técnicas, organizativas y físicas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información. El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías internas regulares para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

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7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes que podamos tener.

Períodos de Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según lo requiera la legislación fiscal y comercial española. Los datos de uso y análisis se conservan de forma anonimizada para fines estadísticos y de mejora del servicio.

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8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, utilizando mecanismos aprobados por la Comisión Europea como las Cláusulas Contractuales Tipo.

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9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del servicio.

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10. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.